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매출 분석

기간·매출 기준별로 매출과 비용을 비교하고, 상품·SKU별 실적과 확인할 항목을 살펴보는 방법을 안내합니다.

매출 분석은 판매 자료를 기간·국가·채널별로 비교하는 화면입니다. Olivo에 모인 Amazon, Shopee, TikTok Shop 정산 내역을 분석합니다. Shopee·TikTok Shop 자료는 수집된 뒤 재계산을 하면 나타납니다.

화면 여는 법과 권한

업무 메뉴의 매출 분석을 누릅니다. 모든 역할이 조회할 수 있지만, 회사에 기능이 열려 있어야 메뉴가 표시됩니다. 매출 분석을 사용할 수 없습니다 안내가 나오면 Olivo 담당자에게 문의합니다.

작업·정보	사용할 수 있는 역할
총매출, 판매 수량, 주문 수, 환불, 상품·SKU별 실적 조회	모든 역할
순매출, 순매출률, 광고비·비용 조회	소유자, 재무 담당자
재계산	소유자, 재무 담당자

MD·뷰어에게는 비용 탭과 비용 관련 지표가 표시되지 않습니다. 구독이 읽기 전용이면 계산된 자료를 조회할 수 있고, 재계산은 할 수 없습니다.

기간과 조회 범위 고르기

기간에서 월, 분기, 최근 13주, 직접 지정 중 하나를 고릅니다.
월·분기는 기준 월을 바꿉니다. 직접 지정할 때는 시작일·종료일을 입력하고 조회를 누릅니다.
매출 기준, 채널, 국가를 고릅니다. 선택은 바로 적용됩니다.

처음에는 데이터가 있는 가장 최근 월의 정산 기준·KRW 합계가 열립니다.
분기는 기준 월이 속한 달력 분기이고, 최근 13주는 데이터의 마지막 날까지 91일입니다.
직접 지정하는 기간은 시작일·종료일을 포함해 최대 1,096일입니다.
탭과 필터는 주소에 반영됩니다. 같은 회사의 접근 권한이 있는 구성원에게 주소를 전달하면 같은 조회 조건으로 열 수 있습니다.

매출 기준과 통화

매출 기준	날짜를 정하는 법
정산 기준	채널별 정산 거래일을 사용합니다. Amazon은 정산 내역의 거래일, Shopee는 정산금 해제일(escrow release), TikTok Shop은 정산서 날짜입니다.
배송완료 기준	Amazon 주문 거래에는 수집된 배송 자료의 도착 예정일을 사용합니다. 해당 날짜가 없으면 정산 거래일을 사용하고, 환불 등 그 밖의 거래와 다른 채널도 정산 거래일을 따릅니다.
주문 기준	주문일을 사용합니다. Shopee와 TikTok Shop에서 쓸 수 있습니다. Amazon 정산 내역에는 주문일이 없어 Amazon은 이 기준에 포함되지 않으며, 화면에 안내와 함께 채널별 표에 주문일 없음으로 표시합니다.

기본 통화는 KRW입니다. 통화가 하나이거나 국가를 골랐을 때는 현지 통화도 선택할 수 있습니다. 여러 통화가 섞이면 KRW로 표시합니다.
환율이 없는 거래는 KRW 금액 합계에서 빠지고 누락 건수가 표시됩니다. 이 안내가 있으면 합계를 읽기 전에 누락된 자료를 확인합니다.
비교값은 조회 기간 바로 앞의 같은 일수와 비교합니다. 비율 변화는 퍼센트포인트(pp)로 표시합니다.

탭별로 보는 것

탭	확인할 내용
경영 요약	주요 지표, 먼저 볼 것, 매출에서 순매출까지의 흐름, 국가·채널별 비교
추이	주·월 단위 매출 추이. 조회 범위에 일부만 포함된 주·월은 옅은 막대와 일부 기간 표시로 구분합니다.
상품·SKU	상품별 또는 SKU별 실적과 상위 1개·3개의 매출 집중도
비용	프로모션, 환불, 판매 수수료, FBA, 광고비, 입고·보관, 재고 손실, 기타 비용과 비용률
환불·운영 손실	환불액, 환불률, 환불 수량 비율과 재고 손실

주요 지표의 뜻

지표	해석
총매출	정산 내역의 상품 매출과 배송 관련 매출 합계입니다. 프로모션·환불·비용은 별도로 집계합니다.
순매출(정산)	총매출에 프로모션·환불·수수료·광고비·보관료·재고 조정·기타 항목을 부호대로 더한 정산 기준 금액입니다.
순매출률	순매출을 총매출로 나눈 비율입니다.
주문당 평균 금액	총매출을 주문 수로 나눈 금액입니다.
환불률	환불액이 총매출에서 차지하는 비율입니다. 환불 수량 비율과 함께 확인합니다.
평균 판매 단가	상품 매출 금액을 판매 수량으로 나눈 값입니다.

광고비는 정산에서 차감된 금액(제휴 수수료 포함)만 포함합니다. 상품 관리에 입력한 원가는 현재 순매출 계산에 반영되지 않으므로, 순매출률을 해석할 때 상품 원가와 별도 지출을 함께 확인합니다. 판매 과정에서 받아 전달하는 세금(통과 세금)은 매출·비용에서 제외하고 따로 표시합니다.

Shopee의 상품 매출은 정가가 아니라 판매자 할인을 뺀 판매가입니다. 판매자 바우처, 코인 캐시백, Shopee 부담 할인은 프로모션으로 따로 집계합니다.

계산에 필요한 분모가 0이거나 값이 없으면 — 로 표시합니다. 환불액이 있는데 환불 수량을 알 수 없으면 환불 수량 미확인이 붙습니다. 판매 수량과 환불 수량은 각각 집계합니다.

상품별·SKU별 보기

상품 관리가 열려 있으면 상품·SKU 탭에서 상품별과 SKU별을 고릅니다. 상품별 보기는 확정한 SKU 연결을 사용합니다. 연결을 바꾼 뒤 매출 분석 화면을 새로 열면 변경된 연결로 집계됩니다.
연결을 확정하지 않은 SKU와 제외한 SKU는 ‘연결 안 된 SKU’ 행에 모입니다. SKU가 없는 광고비·보관료 등은 SKU 없는 항목(광고비·보관료 등) 행에 따로 표시됩니다.
구성품 환산 수량은 판매 수량에 상품에서 정한 묶음 수량을 곱합니다. 예를 들어 3개 묶음이 2개 팔리면 6입니다. 연결 안 된 SKU는 이 수량을 계산할 수 없어 — 로 표시합니다.
상품 관리 권한이 있으면 상품 이름으로 상세를 열고, 연결 안 된 SKU 행으로 확인 필요 목록을 엽니다. SKU별 보기의 이 SKU만을 누르면 그 SKU로 범위를 좁힙니다. 위쪽 SKU 표시를 누르면 필터가 해제됩니다.

먼저 볼 것

매출 변화, 환불 급증, 비용률·광고비 비중 변화, 재고 손실, 연결 안 된 SKU, 데이터 확인 필요 중 확인할 항목을 최대 5개 보여 줍니다. 각 항목의 기간·범위와 심각도를 읽고 링크로 상세를 확인합니다. 상품 연결이 필요한 경우에는 상품 관리을 참고합니다.

자료를 다시 계산하기

판매 자료를 수집한 뒤 분석을 갱신하려면 재계산을 누릅니다. 계산은 대기·진행 상태를 거쳐 완료되고, 화면에서 상태를 자동으로 확인합니다. 마지막 계산 완료 후 10분 동안은 다시 계산할 수 없습니다.

아직 계산된 매출 분석이 없습니다가 표시되면 소유자나 재무 담당자가 첫 재계산을 합니다. 계산 전에는 매출을 0으로 표시하지 않습니다.
이미 계산된 자료가 있으면 재계산 중에도 이전 결과를 볼 수 있습니다. 완료 시각을 확인합니다.
재계산하지 못했습니다 안내가 나오면 오류를 확인하고 다시 시도합니다. 상태 확인이 멈추면 다시 확인을 누릅니다.
정산 합계 불일치 안내가 재계산 후에도 남으면 해당 기간·국가와 함께 Olivo 담당자에게 문의합니다.