Amazon 월 마감

Amazon 월 마감은 국가와 정산월 하나를 골라 진행합니다. 순서는 데이터 준비, ERP 마감, 보고서 검토·확정입니다. 마감 메뉴에는 등록한 채널만 표시됩니다. 하나이면 채널명만, 둘 이상이면 전환 탭이 보입니다. 마지막으로 선택한 채널이 열리고, 선택 기록이 없으면 먼저 등록한 정상 채널이 열립니다. 연결에 문제가 있는 채널은 상태 문구로 안내합니다. 쇼피와 틱톡샵은 Shopee 월 마감 · TikTok Shop 월 마감에서 설명합니다.

역할별로 할 수 있는 일

마감 메뉴는 소유자, 재무 담당자, MD에게 보입니다. 뷰어에게는 메뉴가 없습니다. 역할에 없는 작업의 버튼은 보이지만 누를 수 없습니다. 데이터 준비 탭에서는 버튼 아래에 그 이유가 표시됩니다.

마감할 국가와 정산월 고르기

1. 국가를 고릅니다. 목록에는 정상 Amazon 연결에서 현재 사용 중인 국가가 통화와 함께 표시됩니다. 오류나 확인 대기 상태의 연결은 채널 화면에서 복구합니다.
2. 선택한 국가의 이력을 불러오면 정산월 목록이 열립니다. 연결 시점과 관계없이 2026년 5월부터 지난달(한국 시간 기준)까지와 해당 국가의 기존 마감 이력을 고를 수 있습니다. 정산월을 선택하면 바로 해당 마감 화면을 불러옵니다.
3. 국가를 바꾸면 정산월 선택이 비워집니다. 새 국가의 정산월을 다시 선택합니다. 저장하지 않은 입력이 있으면 먼저 저장합니다.

• 연결된 채널이 하나도 없으면 연결된 채널이 없습니다. 채널을 먼저 연결해 주세요. 안내가 표시됩니다. 먼저 판매 채널 연결을 참고해 연결합니다.
• 쇼피나 틱톡샵만 연결되어 있으면 Amazon 탭에는 안내만 표시됩니다. 위의 채널 탭으로 이동합니다.

화면 구성과 마감 상태

정산월과 국가 옆에 지금 마감 상태가 표시되고, 리포트를 만든 뒤에는 버전 1처럼 버전 번호가 함께 표시됩니다. 리포트를 다시 만들 때마다 버전이 하나씩 올라가고, 최신 버전 하나만 유효합니다.

아래에는 세 개의 탭이 있습니다.

• 1. 데이터 준비: 준비 상태를 확인하고 자료를 수집하고 리포트를 만듭니다.
• 2. ERP 마감: ERP 사용 여부를 선택하고, 사용하는 회사는 상품 연결과 파일 준비를 마칩니다.
• 3. 마감 보고서: 만든 리포트를 보고 파일을 내려받고 확정합니다. 리포트가 만들어지기 전에는 누를 수 없습니다.

새 리포트를 만든 뒤 ERP 선택이나 파일 준비가 남아 있으면 ERP 마감 탭이 먼저 열립니다. 확정한 달은 보고서에서 시작합니다. 수집 중이거나 리포트가 없으면 데이터 준비 탭이 열립니다. 원본 문서는 데이터 준비 아래의 원본 데이터 확인를 펼쳐 확인합니다.

1단계: 데이터 준비

실제 판매 자료로 새 마감을 시작할 때는 입금과 기초잔액을 먼저 확인합니다. Amazon 자료 수집과 환율 등 아래 준비 항목도 모두 충족되어야 리포트를 만들 수 있습니다. 샌드박스 샘플 마감에는 직접 입력이 필요하지 않습니다.

입금과 기초잔액 확인

1. 거래내역 확인·입력에서 CSV·XLSX 파일을 가져오거나 시트에 직접 입력합니다. 열을 확인해 초안에 추가하고, 오류를 수정한 뒤 검토·저장합니다. 입금이 없는 달도 이 판매자 계정의 입금 내역을 확인했습니다 (입금 없음 포함).를 선택합니다.
2. 데이터 수집에서 선택한 국가·월의 Amazon 기간별 거래 보고서를 가져옵니다. 미국·캐나다·멕시코 모두 보고서 준비가 필요합니다. 아래에서 보고서 출처와 검증한 거래 건수를 확인합니다.
3. 첫 마감이면 이월 데이터 확인·입력를 엽니다. 우측 패널에서 이월할 기초잔액이 없습니다 또는 파일·시트로 등록을 선택하고 검토·저장합니다. 다음 달부터는 생성한 전월 결과를 자동으로 사용합니다. 전월 마감이 미확정이어도 진행할 수 있으며, 전월 마감이 없으면 먼저 생성해야 합니다.
4. 확인 내용 저장을 누릅니다. 파일 선택만으로는 저장되지 않습니다. 저장한 뒤 리포트를 생성합니다.

자동 수집 대신 거래 CSV를 직접 올릴 수도 있습니다. 아래 양식에 맞춰 입력하고 확인 내용을 저장합니다. 이미 보고서가 준비됐으면 파일 업로드는 선택 사항입니다. 정상적으로 확인한 빈 보고서는 거래 0건이며, 보고서 미확보와 구분합니다.

Payoneer 거래내역은 CSV 1MB, XLSX 5MB, 최대 5,000행까지 받습니다. XLSX의 시트와 각 열을 선택할 수 있습니다. 파일 가져오기는 기존 초안에 행을 추가하며, 직접 입력과 같은 시트에서 수정합니다. 거래 ID의 앞자리 0과 통화는 그대로 유지합니다. 패널 확장과 닫기·다시 열기를 지원하며, 페이지를 떠나거나 새로 고치기 전에는 저장해야 합니다.

Payoneer 자동 연결은 현재 제공하지 않습니다. 자동 가져오기에서 준비 상태를 확인할 수 있고, 접힌 자체 앱 연결 안내에는 Payoneer 사용 조건과 승인·조회 권한 확인이 필요하다고 표시합니다.

이월 데이터도 우측 패널에서 CSV 1MB·XLSX 5MB·최대 5,000행을 가져오거나 시트에 직접 입력합니다. 시트·열 확인 후 기존 초안에 추가하며 행 추가·삭제, 여러 셀 붙여넣기와 실행 취소를 지원합니다. 패널을 닫고 다시 열어도 초안은 유지되지만, 페이지를 떠나기 전에는 저장해야 합니다. 기초잔액 없음을 저장하면 기존 이월 행이 삭제되므로 검토 단계에서 확인합니다.

이월 데이터·Amazon 거래 보고서는 각 입력의 CSV 양식 다운로드를 내려받아 첫 행의 열 이름을 유지합니다. Amazon 거래 보고서는 UTF-8 CSV, 파일당 1MB와 5,000행까지 받습니다. 날짜는 YYYY-MM-DD, 숫자는 천 단위 구분자 없이 소수점 마침표로 입력합니다.

양수 정산은 실제 입금한 달에 반영됩니다. 입금이 연결되지 않으면 Amazon 지급일로 대신 인식하지 않습니다. 음수 정산은 카드 청구 근거로 처리합니다. 배송 도착일이 확인되지 않은 주문은 바로 매출로 인식하지 않고 미인식 항목으로 추적합니다.

데이터 수집을 누르면 고른 국가·정산월의 수집을 요청합니다. 버튼 바로 아래의 데이터 수집 진행에서 접수와 실제 시작을 구분해 확인합니다. 대기·수집·재시도 중에는 5초마다 상태를 자동으로 조회합니다. 정산·주문·배송·거래별 상태와 저장 건수, 접수·시작·종료·재시도 예정 시각이 표시됩니다. 실제 마감은 정산·주문·배송·거래 보고서를 수집합니다. 전체 처리량을 알 수 없으므로 완료한 항목 수를 표시합니다.

원본 확보 개수는 내려받아 보관한 파일·페이지 수입니다. 저장 건수는 자료 확인을 거쳐 원장에 저장한 행 수입니다. 거래 보고서는 완료 후 검증한 거래 건수를 별도로 표시합니다. 원본을 받는 동안에는 결과 저장 건수가 아직 0건일 수 있습니다.

상태 조회가 실패하면 마지막 확인 결과임을 표시합니다. 상태 새로고침을 눌러 다시 확인합니다. 오래 대기하면 담당자에게 수집 실행기 상태를 확인해 달라고 요청합니다.

확정된 달이나 재작업 승인을 기다리는 달은 다시 수집할 수 없습니다. 이미 리포트를 만든 뒤에 새 자료가 들어오면 입력이 바뀌었습니다. 리포트를 다시 생성하세요. 안내가 표시되고, 리포트를 다시 만들기 전에는 확정할 수 없습니다.

마감 리포트 만들기

준비 상태가 모두 갖춰지면 마감 리포트 생성을 누릅니다. 상태가 생성 중으로 바뀝니다. 계산이 끝나면 검토 중 상태가 됩니다. ERP 준비가 남아 있으면 ERP 마감 탭으로 이동합니다. 이때는 아직 마감 확정 전입니다.

• 검토 중 상태에서 자료나 적용 환율이 바뀌었다면 마감 리포트 생성을 한 번 더 눌러 새 버전을 만듭니다. 이전 버전은 대체됩니다.
• 생성 실패 상태이면 마감 리포트 생성을 다시 누릅니다.
• 다음 달 마감이 이미 확정되어 있으면 이 달의 리포트를 새로 만들 수 없습니다. 다음 달을 먼저 재작업해야 합니다.

2단계: ERP 마감

1. 소유자 또는 재무 담당자가 회사에서 ERP를 사용하나요?를 선택합니다. 다음 작업에도 이 선택을 기본으로 사용합니다.
2. ERP를 사용하지 않으면 ERP 미사용를 선택하고 보고서를 검토합니다. 상품 연결과 파일 준비는 건너뜁니다.
3. SKU 매핑 관리를 누르면 같은 국가·정산월의 오른쪽 패널이 열립니다. 원본 상품을 회사 상품 코드에 연결하고 저장을 누릅니다. 패널 아이콘과 오른쪽 패널에서 열기 툴팁으로 패널을 여는 버튼을 구분할 수 있습니다.
4. ERP 마감 엑셀 생성을 누르고 ERP 마감 엑셀 다운로드로 파일을 확인합니다.

월별 상품 설정은 같은 국가의 가장 가까운 이전 달에서 이어받고, 첫 설정에는 기존 회사 SKU 매핑 표를 초기값으로 사용합니다. 저장한 뒤에는 이번 달 설정으로 따로 관리합니다. 시트에서 환불 수량이 없는 거래에 적용할 1~4개 판매 기준가(정산 통화)를 입력하고,단수조정 상품 코드를 펼쳐 정수 단가 차액에 쓸 회사 상품 코드를 입력할 수 있습니다. 기준가를 쓰려면 네 가격을 모두 양수로, 수량에 따라 커지도록 입력합니다.

상품 설정을 바꿨다면 먼저 저장해야 파일 준비와 마감 확정을 할 수 있습니다. 미저장 입력은 패널 닫기·재열기나 언어 전환에도 유지됩니다. 페이지를 떠나기 전에 저장해 주세요. 미저장 변경이 있으면 국가·정산월 전환을 막습니다. 상품 연결이나 환불 기준가를 저장하면 ERP 파일을 다시 준비해야 합니다. 보고서 금액은 그대로 유지됩니다. 확정한 파일은 이후 상품 연결이 바뀌어도 보존됩니다. 파일 준비는 외부 ERP 자동 전송을 뜻하지 않습니다.

3단계: 보고서 검토·확정

매출·비용·받을 돈 요약과 정산 내역이 펼쳐져 표시됩니다. 다음 근거를 확인할 수 있습니다.

• 정산액 요약 표: 원화(KRW), 현지 통화, 적용 환율을 나란히 보여 줍니다.
• 미확정: 아직 매출로 인식되지 않아 정산될 때까지 추적하는 주문·환불 건수와 금액입니다.
• 커버리지 갭: 정산은 되었지만 거래 자료와 주문 리포트 어디에도 없는 주문 수와 금액입니다.
• 적용 환율: 실제로 적용한 환율 날짜입니다. 최대 소급일은 필요한 날짜에 환율이 없어 그보다 앞선 날짜의 환율을 쓴 경우 가장 멀리 거슬러 올라간 일수입니다.
• SKU 요약: 새 마감은 원본 Amazon SKU별 수량과 매출입니다. 회사 상품 코드별 집계는 ERP 마감에서 파일로 준비합니다. 이전 마감은 고객 SKU 기준 표기를 유지합니다. SKU 매핑을 참고합니다.
• 그 아래로 내려받기, 확정, 접힌 마감·재작업 이력이 이어집니다.

내려받기

리포트가 있으면 보고서 엑셀과 이월 파일을 내려받을 수 있습니다. ERP 파일은 ERP 마감에서 준비 후 내려받습니다. 이전 마감은 보고서에서 ERP 파일도 내려받습니다. 파일 이름에는 국가, 정산월, 버전이 들어갑니다(예시는 US-2026-08 버전 1).

생성 중이거나 생성 실패 상태에서는 내려받을 결과가 없어 생성이 끝나야 다운로드할 수 있습니다. 안내만 보입니다.

마감 확정

1. 보고서 탭의 확정 구역에서 마감 확정을 누릅니다.
2. 확인 창에 표시된 문구를 그대로 입력합니다. 문구는 국가와 정산월을 이은 것으로, 예를 들면 US-2026-08입니다.
3. 창 안의 마감 확정을 누릅니다. 상태가 확정으로 바뀝니다.

다음 경우에는 확정할 수 없습니다.

• ERP 사용 여부를 아직 선택하지 않았거나, 사용 회사의 파일 준비가 끝나지 않은 경우에는 ERP 마감 탭에서 먼저 해결합니다.
• 상품 연결이 바뀌었다면 ERP 파일을 다시 준비합니다. 준비 상태를 조회하지 못한 경우에는 다시 불러온 뒤 확정합니다.
• 리포트를 만든 뒤 새 자료가 들어온 경우: 마감 리포트 생성으로 새 버전을 만든 뒤 확정합니다.
• 전월 마감이 재작업되어 이번 달을 다시 생성해야 합니다. 안내가 표시되는 경우: 전 달이 재작업되어 이 달의 이월 금액이 달라진 것입니다. 이 달의 리포트를 다시 만듭니다.

확정한 뒤 달라지는 점

• 그 국가·정산월은 잠깁니다. 자료를 다시 수집하거나 리포트를 새로 만들 수 없습니다.
• 보고서와 이월 파일, 준비해 둔 ERP 파일은 계속 내려받을 수 있습니다.
• 확정한 마감은 다음 달 마감의 이월 기준이 되고, 리포트 화면에서 모아 볼 수 있습니다.
• 수정이 필요하면 아래의 재작업을 거쳐야 합니다.

재작업: 확정한 마감 고치기

확정한 달을 고치려면 재작업을 엽니다. 방법은 두 가지이며, 어느 쪽이든 사유(원천 데이터 수정, 계산식 수정, 기타)와 상세 내용을 입력해야 합니다.

다른 사람의 승인을 받는 방법

1. 재작업 요청을 누르고 사유를 입력해 요청 보내기를 누릅니다. 상태가 재작업 승인 대기로 바뀝니다.
2. 요청하지 않은 다른 소유자나 재무 담당자가 같은 화면에서 요청 사유를 확인하고 승인을 누릅니다. 상태가 재작업 중으로 바뀝니다.

바로 시작하는 방법

소유자와 재무 담당자는 승인 없이 재작업 시작을 누를 수 있습니다. 사유와 함께 확정할 때와 같은 확인 문구(US-2026-08 형식)를 입력하고 창 안의 재작업 시작을 누르면 바로 재작업 중 상태가 됩니다.

재작업이 열린 동안

• 상태에 만료 시각이 함께 표시됩니다. 재작업은 열린 때부터 24시간 동안 유효하고, 승인을 기다리는 요청도 24시간이 지나면 만료됩니다. 만료되면 달은 저절로 다시 확정 상태로 돌아갑니다.
• 재작업 중에는 자료를 다시 수집할 수 있습니다. 준비가 끝나면 새 버전 생성을 눌러 새 버전을 만들고, 검토한 뒤 다시 확정합니다.
• 다음 달 마감이 이미 확정되어 있으면 이 달의 재작업을 시작할 수 없습니다. 최근 달부터 거꾸로 재작업합니다.
• 이 달의 새 버전을 만들면, 리포트를 만들어 두고 아직 확정하지 않은 다음 달에는 입력이 바뀌었다는 안내가 뜹니다. 다음 달 리포트도 다시 만듭니다.

마감·재작업 이력

데이터 준비 탭의 4번 이력에서 마감·재작업 이력 버튼을 누르면 리포트 생성, 확정, 재작업 요청·승인·만료 같은 기록이 최신순으로 펼쳐집니다.

원본 데이터 확인

데이터 준비 아래의 원본 데이터 확인를 펼치면 이 국가·정산월에 Amazon에서 가져온 문서가 입력 종류별로 나열됩니다.

• 행 보기를 누르면 문서 내용을 100행씩 화면에서 볼 수 있습니다. 화면에서 볼 수 없는 형식의 문서는 다운로드로 내려받아 확인합니다.
• 개인정보가 담긴 열은 저장하기 전에 비웁니다. 비운 열 이름은 비운 열 열에 표시됩니다.

전용 마감을 쓰는 회사

회사가 전용 마감을 이용하면 Amazon 탭에 위의 화면 대신 전용 마감 구역이 표시됩니다. 전용 마감 열기를 누르면 전용 마감 화면이 새 탭에서 열립니다. 아직 설정이 끝나지 않았다면 준비 중이라는 안내가 표시됩니다.