회사와 계정
구독과 체험
플랜과 구독 상태, 체험이 끝나는 때, 읽기 전용이 되는 경우와 그때 할 수 있는 일을 안내합니다.
구독 화면에서는 회사의 플랜, 구독 상태, 플랜에 포함된 한도를 확인합니다. 구독 메뉴는 소유자에게만 보입니다.
화면에서 보이는 것
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 플랜 | Lite 또는 Pro |
| 상태 | 체험 중, 활성, 결제 지연, 해지됨 중 하나 |
| 체험 종료일 | 상태가 체험 중일 때만 표시 |
그 아래 표에는 플랜에 포함된 한도가 표시됩니다.
- 연결 가능한 마켓: 연결할 수 있는 판매 채널
- 연결 가능한 채널 수: 동시에 연결해 둘 수 있는 채널 수
- 초대 가능한 인원: 구성원과 수락 대기 중인 초대를 합친 인원
- 조회 가능한 기간: 리포트 화면에서 조회할 수 있는 개월 수
- ERP 내보내기: 기본 형식 또는 맞춤 형식
한도가 없으면 무제한, 현재 플랜에서 쓸 수 없는 항목은 Pro에서 가능으로 표시됩니다. 구독 정보를 불러오지 못하면 값 대신 확인 불가가 표시됩니다.
월 요금 견적
이 구역은 현재 좌석 수로 계산한 예상 금액입니다. 화면에 계약·청구에 적용되지 않는 참고용 견적입니다.라고 표시되듯, 실제 계약이나 청구에는 적용되지 않습니다.
체험 기간
새 회사의 구독은 Lite 플랜의 체험 중 상태로 시작하고, 체험 종료일에 체험이 끝나는 날이 표시됩니다. 체험은 다음 중 먼저 오는 때에 끝납니다.
- 체험 종료일이 지났을 때
- Amazon 월 마감을 처음 확정했을 때(그 즉시 끝납니다)
체험이 끝나도 상태는 체험 중으로 남고, 체험 종료일이 체험이 끝난 날로 바뀝니다. 구독이 활성화되면 읽기 전용이 풀립니다.
읽기 전용이 되는 경우
체험이 끝났거나 구독이 해지됨 상태이면 회사가 읽기 전용이 됩니다. 결제 지연 상태에서는 읽기 전용이 되지 않습니다. 읽기 전용일 때는 회사 화면 위쪽에 이유가 표시됩니다(회사 정보 화면은 계속 고칠 수 있어 이 안내가 나오지 않습니다).
| 화면 위쪽 안내 | 때 |
|---|---|
| 체험이 끝났습니다. 담당자가 연락드립니다. | 체험이 끝났을 때 |
| 체험 기간이 종료되어 읽기 전용입니다. | 그 밖의 이유로 읽기 전용일 때(구독 해지 등) |
| 구독 정보를 불러오지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 구독 정보를 불러오지 못했을 때. 안전을 위해 변경 작업을 막습니다. |
- 채널 연결, 자료 수집, 리포트 생성·확정, 재작업, SKU 매핑 저장, 업무 검토, 구성원 초대·역할 변경, 초대 코드 발급 같은 변경 작업을 할 수 없습니다. 매출 분석 재계산, 상품 정보·SKU 연결·원가 변경과 상품 가져오기도 제한됩니다. 버튼이 비활성화되거나 구독이 활성 상태가 아니어서 이 작업을 진행할 수 없습니다. 안내가 뜹니다.
- 조회와 파일 내려받기는 계속할 수 있습니다.
- 회사 정보의 항목 저장은 계속할 수 있습니다. 사업자 정보 확인과 사업자등록증 올리기·삭제는 할 수 없습니다.
- 계정 화면(언어, 비밀번호, 접속 기기)은 구독과 관계없이 쓸 수 있습니다.
플랜 변경과 결제
앱에서 플랜을 바꾸거나 결제하는 기능은 없습니다. 화면 아래에 구독 변경은 담당자에게 문의해 주세요. 안내가 있듯이 플랜 변경은 담당자에게 문의합니다. 체험이 끝난 경우에는 화면 위쪽 안내대로 담당자가 연락합니다.