TikTok Shop 월 마감

TikTok Shop는 상점 하나와 정산월 하나를 골라 마감합니다. 주문·정산 수집 → 근거 저장 → 보고서 생성 → 검토·확정 순서로 진행합니다.

시작 전 확인

• 채널 관리에서 상점 연결을 확인합니다. 처음이라면 TikTok Shop 연결하기부터 진행하세요.
• 마감 메뉴에서 TikTok Shop를 선택하거나, 채널 관리의 월 마감 바로가기를 이용합니다.
• 상점이 없다면 연결된 틱톡샵 상점이 없습니다가 표시됩니다. 연결을 마친 뒤 다시 여세요.

역할별로 할 수 있는 일

구독이 읽기 전용이면 조회만 할 수 있습니다. 연결이 비활성이거나 작업이 진행 중이면 수집·변경 버튼을 사용할 수 없습니다.

상점과 정산월 선택

1. 상점에서 상점 번호·국가·통화를 확인합니다.
2. 정산월을 고릅니다. 처음에는 한국 시간 기준 지난달이 선택되며, 지난달까지 선택할 수 있습니다.
3. 다시 조회로 최신 상태를 확인합니다.

1단계: 주문·정산 수집

수집 현황에서 주문·정산 수집을 누릅니다. 진행 중에는 5초마다 상태를 확인하며, 수집이 끝나면 건수와 마지막 수집 시각이 표시됩니다.

인증·권한 오류라면 판매 채널 연결에서 원인을 확인하고 다시 확인 또는 다시 연결을 먼저 진행합니다.

2단계: 근거 입력·저장

정산채권 잔액 확인

Seller Center와 은행 자료로 확인한 금액을 상점 통화로 입력합니다.

• 첫 월 기초 정산채권 (이전 확정 월이 있으면 자동 적용): 첫 마감 월에만 입력합니다. 다음 달부터 전월 확정 잔액이 쓰입니다.
• 월말 정산채권 확인 잔액: 매달 입력합니다.
• 당월 실제 지급 완료액 (동남아 상점만 필수): 동남아 상점은 확인한 지급액을 입력합니다.
• 출처·문서명: 금액을 확인한 자료 이름을 3자 이상 입력합니다.

근거 저장을 눌러 저장한 뒤 보고서를 생성해야 반영됩니다. 저장 전에는 채널·상점·월 변경과 수집·생성이 잠깁니다. 취소하려면 변경 취소을 누릅니다.

다른 구성원이 먼저 수정했다면 내 변경을 버리고 최신 근거 불러오기로 최신 근거를 불러온 뒤 필요한 내용을 다시 입력합니다. 이때 저장하지 않은 내 입력은 사라집니다.

3단계: 마감 보고서 생성

1. 월 마감 보고서에서 마감 보고서 생성을 누릅니다.
2. 상점·정산월을 확인하고 상점과 정산월을 확인했습니다.에 체크한 뒤 생성합니다.
3. 리포트 생성 대기·리포트 생성 중을 거쳐 새 보고서가 표시되는지 확인합니다.

진행 중에는 같은 상점의 다른 달도 수집·근거 수정·생성·확정·확정 취소를 할 수 없습니다. 기존 보고서는 새 보고서가 완성될 때까지 유지됩니다. 실패하면 원인을 해결하고 리포트 생성 재시도를 누릅니다.

보고서와 확인할 근거 검토

금액이 없는 칸의 미확인은 0원이 아닙니다. 상점 통화 금액과 정산채권 잔액을 확인합니다.

확인할 근거가 많으면 화면에 일부만 표시됩니다. 전체 항목은 마감 CSV 내려받기로 확인하세요. 생성 후 자료가 변경됐다는 안내가 있으면 다시 생성해야 확정할 수 있습니다.

4단계: 검토 후 확정

보고서가 검토 중이고 최신 자료 기준이며 차단 항목이 없으면 마감 확정을 누를 수 있습니다. 확인 창에서 상점과 정산월을 확인했습니다.에 체크하고 확정합니다.

확정 후에는 수집·근거 수정·생성이 잠깁니다. 조회와 CSV 내려받기는 계속할 수 있습니다.

확정 취소와 재작업

1. 확정 취소에서 확정 취소 사유 (3자 이상)을 입력하고 확인합니다.
2. 확정 취소 상태에서 원천·근거를 보완하고 다시 생성·확정합니다.

이력과 내려받기

마감 이력에서 보고서 번호·상태·시각·취소 사유를 확인하고, 각 보고서의 마감 CSV 내려받기로 당시 결과를 받습니다.