판매 채널 연결

Olivo는 연결된 판매 채널 계정에서 주문·정산 자료를 가져옵니다. 월 마감을 시작하기 전에 채널 관리 화면에서 채널 계정을 연결합니다.

채널별 연결 가이드

아래에서 연결할 채널을 선택하세요. 준비물부터 실제 화면, 승인 후 완료 확인까지 단계별로 안내합니다. 활성 연결이 있는 채널은 추가 연결하기로 다른 계정을 추가할 수 있습니다.

Amazon

Amazon 연결하기 — Seller Central 계정 승인 또는 기존 SP-API 앱 인증정보 등록.

Shopee

Shopee 연결하기 — Seller Centre 판매자 계정 또는 Main Account 승인.

TikTok Shop

TikTok Shop 연결하기 — 상점 판매 지역 US·Global을 선택한 뒤 판매자 승인 또는 기존 앱 등록.

Qoo10

Qoo10 연결하기 — 일본 QSM CSV 마감 활성화. API 인증정보는 필요하지 않습니다.

연결 목록과 상태

연결 목록에는 채널, 리전, 셀러 ID, 국가, 연결 상태, 데이터 수집에 사용하는지 여부, 마지막 확인 시각이 표시됩니다. Amazon 채널명 아래에는 연결 방식을 표시합니다. 상태는 다음 네 가지입니다. 직접 앱 정보를 등록한 Amazon 연결은 셀러 ID를 확인하지 못하는 경우 해당 열에 직접 연결 · 셀러 ID 미확인을 표시합니다.

Amazon의 연결됨 상태는 인증이 정상이라는 뜻입니다. 실제 자료 수집에 사용하는 연결은 첫 번째 채널 열의 현재 사용 중 표시와 적용 국가로 구분합니다. 국가별 사용 현황은 표 위에서도 확인할 수 있습니다.

연결 관리

각 연결의 오른쪽 버튼으로 다음 작업을 합니다.

• 이 연결 사용(Amazon): 연결이 정상이고 아직 사용하지 않는 등록 국가가 있을 때만 표시됩니다. 누르면 이 연결에 등록된 모든 국가에서 앞으로 자료를 가져올 연결을 변경합니다. 기존에 수집한 자료는 유지되며, 버튼을 눌러도 새 자료 수집을 바로 시작하지 않습니다. 사용하던 연결에 오류가 생기면 다른 연결로 자동 변경하지 않으므로, 연결을 복구하거나 정상인 다른 연결을 선택합니다.
• 회전 화살표 아이콘(다시 확인): 저장된 인증으로 채널에 다시 접속해 권한을 확인하고 마지막 확인 (KST) 시각을 갱신합니다. Amazon은 고른 국가의 판매 승인도 다시 확인합니다.
• 다시 연결: 계정 승인 방식의 인증을 다시 받습니다. Amazon은 같은 리전 안에서 국가 선택을 바꿀 수 있습니다.
• 연결 정보 수정(직접 연결한 Amazon): 등록된 Client ID와 리전·국가를 표시합니다. Secret과 Refresh Token은 등록 여부만 표시하며, 비워 두면 기존 값을 유지합니다. 변경할 값만 입력해 연결을 확인한 뒤 같은 리전의 국가를 수정하고 변경사항 저장을 누릅니다. 저장하기 전에는 기존 정보가 유지됩니다.
• 연결 해제: 확인 창에서 한 번 더 연결 해제를 누르면 연결이 해제됨 상태가 되고, 저장된 인증 정보가 삭제됩니다.
• 업무 가능 여부(쇼피 연결에만 표시): 아래에서 설명합니다.

쇼피 업무별 확인

쇼피 연결의 업무 가능 여부를 누르면 인증, 주문·정산 조회, 마감 계산 준비 같은 업무별로 지금 진행할 수 있는지 보여 줍니다. 정산월을 바꾸면 그 달 기준으로 다시 불러옵니다. 표시되는 결과는 마지막으로 확인해 저장한 결과이므로, 최신 상태가 필요하면 먼저 다시 확인을 누릅니다.

업무마다 가능, 막힘, 미확인, 해당 없음 중 하나가 표시되고, 막힌 업무에는 다음 행동과 그 일을 할 주체(회사 담당자, Olivo 관리자, 제공사)가 함께 표시됩니다.

연결 한도와 읽기 전용

• 구독 플랜에 연결 가능한 채널 수가 정해져 있으면, 연결됨 상태인 연결 수가 한도에 닿았을 때 세 연결 버튼을 누를 수 없고 한도가 표시됩니다. 쓰지 않는 연결을 해제하면 다시 연결할 수 있습니다. 해제된 연결을 다시 연결할 때도 한도에 포함됩니다.
• 플랜에서 허용하지 않는 채널은 연결할 수 없습니다.
• 구독이 읽기 전용 상태이면 연결, 다시 확인, 다시 연결, 연결 해제를 모두 누를 수 없습니다. 구독 상태는 구독 문서에서 설명합니다.

전용 마감을 이용하는 회사에는 목록 아래에 Payoneer 입금 구역이 함께 표시됩니다. 연결 관리와 입금·정산 대조는 전용 마감 화면을 새 탭으로 엽니다.

자주 보는 오류와 해결 방법

연결 중 오류가 나면 화면 위쪽이나 해당 연결의 상태 아래에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.